Desenvolvedor e integrador
A linha Desenvolvedor e integrador da página Conta, o contato de suporte e manutenção que nunca sai da estação, e o ID do integrador opcional que viaja no registro da estação e mostra o perfil público do integrador.
A linha Desenvolvedor e integrador guarda dois fatos sobre quem construiu esta instalação: um Contato de suporte e manutenção em texto livre, mostrado a todo mundo que abrir a página e guardado só na estação, e um ID do integrador opcional que atribui a instalação a um integrador listado e, quando definido, é enviado ao servidor Ganter junto com o registro da estação. Os dois são independentes: o contato vale sempre, tenha um ID sido definido e encontrado ou não.
Os dois campos são lidos por toda identidade. Editá-los exige a permissão Gerenciar usuários locais nesta conexão (o papel Admin); para qualquer outra pessoa os campos são desenhados desabilitados, com a nota "Um administrador precisa definir o contato do desenvolvedor e o ID do integrador (entre pelo chip de usuário na barra de título)." Cada campo salva quando é deixado; uma escrita com o runtime parado é recusada com "Runtime parado" no feed de ações.
Contato de suporte e manutenção
| Campo | O que é | Valores / padrão | Efeito |
|---|---|---|---|
| Contato de suporte e manutenção | Com quem falar sobre esta instalação: o desenvolvedor ou integrador que a montou, um telefone de emergência, ou um recado para os operadores. | Texto livre, várias linhas, até 1000 caracteres; vazio por padrão. Texto de exemplo: "por exemplo Acme Integração: support@acme.example · +1 555 0100". | Confirma quando o campo é deixado, aparado; um resultado vazio o limpa. Mostrado aqui a todo mundo que usa esta estação; fica na estação e nunca é enviado a lugar nenhum. |
O contato não é mostrado em nenhum outro lugar do aplicativo: ele é lido nesta linha, por quem abrir a página Conta.
ID do integrador
| Campo | O que é | Valores / padrão | Efeito |
|---|---|---|---|
| ID do integrador (opcional) | O código curto que atribui esta instalação a um integrador listado com a Ganter. | Até 32 caracteres; vazio por padrão. Texto de exemplo: "por exemplo ACME-1234". Os espaços em volta são descartados; um resultado vazio o limpa. | A dica declara o consentimento com todas as letras: "Quando você digita um ID de integrador, ele é enviado ao servidor Ganter junto com o registro desta estação, para atribuir esta instalação àquele integrador. Ele viaja no próximo registro, que acontece quando a estação entra e mais ou menos uma vez por dia depois disso, então uma mudança aqui chega ao servidor naquele momento, e não enquanto você digita. Deixe vazio e nada é enviado." Sair do campo também dispara a consulta do perfil público, abaixo. |
O ID viaja no registro da estação, que é enviado depois de uma entrada na Ganter, na partida, a cada 24 horas e toda vez que a página Conta abre; sem ID, o registro carrega só o id da estação e o nome da máquina. Um ID digitado agora chega portanto ao servidor no próximo desses momentos, não na tecla.
O perfil público do integrador
Com um ID definido, a estação consulta o perfil público atual do integrador no site da Ganter (uma leitura anônima de dado público, nada sobre a estação é enviado junto), guarda-o em cache sob a pasta de dados da estação, e o mostra sob o campo, para que uma instalação de anos atrás ainda traga à tona um contato atual. A consulta roda quando a página abre e sempre que o ID é editado; uma cópia guardada aparece na partida até a consulta seguinte responder.
| O que aparece | Quando |
|---|---|
| O nome de exibição do integrador, o e-mail e o telefone quando listados, um botão Site quando listado (abre no navegador padrão na janela da estação, uma aba nova num navegador comum), e "Atualizado hoje", "Atualizado ontem", "Atualizado há dias" ou a data; a dica carrega a hora exata. | O perfil foi buscado, agora ou antes. |
| A mesma linha com " · sem conexão" acrescentado. | A última consulta não conseguiu alcançar o servidor e o perfil em cache é mostrado. |
| Um aviso de atenção, ID de integrador não encontrado: "Nenhum integrador listado corresponde a este ID. Confira o código, ou apenas deixe o contato acima como o dado de suporte." | O servidor respondeu que nenhum integrador listado tem este ID (ou o integrador optou por sair da listagem). O cache é limpo. |
| "Não foi possível falar com a Ganter para confirmar este ID. Ela vai tentar de novo." | A consulta falhou e nada está em cache. |
| "Conferindo o ID do integrador…" | A primeira consulta está em curso. |
| Nada | Nenhum ID está definido. Limpar o ID também derruba o perfil em cache. |
Uma consulta desiste depois de dez segundos e conta como offline. Diga o que disser a consulta, nada é governado por ela: o perfil é uma conveniência ao lado do contato em texto livre.
O que a linha não faz
- Ela não envia o contato de suporte a lugar nenhum, e não o anexa a um relato de opinião nem a um relatório de falha.
- Ela não valida o formato do ID. Qualquer texto de até 32 caracteres é aceito; a resposta do site decide se ele nomeia um integrador.
- Ela não autentica a estação nem a registra por conta própria; o ID é levado pelo registro que a linha Conta descreve, que só acontece enquanto a estação está autenticada.
- Ela não identifica quem está na bancada. A atribuição é da instalação, não de uma pessoa.