Desarrollador e integrador
La fila Desarrollador e integrador de la página Cuenta, el contacto de soporte y mantenimiento que nunca sale de la estación, y el ID de integrador opcional que viaja con el registro de la estación y muestra el perfil público del integrador.
La fila Desarrollador e integrador lleva dos datos sobre quién construyó esta instalación: un Contacto de soporte y mantenimiento de texto libre que se le muestra a cualquiera que abra la página y se guarda solo en la estación, y un ID de integrador opcional que atribuye la instalación a un integrador registrado y que, cuando está puesto, se manda al servidor de Ganter con el registro de la estación. Los dos son independientes: el contacto siempre vale, esté puesto o no el ID, y se encuentre o no.
Los dos campos los lee cualquier identidad. Editarlos exige el permiso Gestionar los usuarios locales en esta conexión (el rol Admin); para cualquier otro los campos se dibujan desactivados, con la nota "Un administrador tiene que fijar el contacto del desarrollador y el ID de integrador (inicie sesión desde la ficha de usuario de la barra de título)." Cada campo guarda al salir de él; una escritura mientras el runtime está detenido se rechaza con "Runtime detenido" en el registro de acciones.
Contacto de soporte y mantenimiento
| Campo | Qué es | Valores / predeterminado | Efecto |
|---|---|---|---|
| Contacto de soporte y mantenimiento | A quién hay que contactar por esta instalación: el desarrollador o el integrador que la puso en marcha, un número de emergencia, o una nota para los operadores. | Texto libre, de varias líneas, hasta 1000 caracteres; vacío de forma predeterminada. Texto de ayuda: "por ejemplo, Acme Integration: support@acme.example · +1 555 0100". | Confirma al salir del campo, recortado; un resultado vacío lo limpia. Se muestra aquí a todo el que usa esta estación; se queda en la estación y no se manda nunca a ningún lado. |
El contacto no se muestra en ningún otro lugar de la aplicación: se lee en esta fila, por quien abra la página Cuenta.
ID de integrador
| Campo | Qué es | Valores / predeterminado | Efecto |
|---|---|---|---|
| ID de integrador (opcional) | El código corto que atribuye esta instalación a un integrador registrado con Ganter. | Hasta 32 caracteres; vacío de forma predeterminada. Texto de ayuda: "por ejemplo, ACME-1234". Los espacios de alrededor se tiran; un resultado vacío lo limpia. | La ayuda dice el consentimiento con todas sus letras: "Cuando usted escribe un ID de integrador, se manda al servidor de Ganter con el registro de esta estación, para atribuir esta instalación a ese integrador. Viaja en el siguiente registro, que ocurre cuando la estación inicia sesión y más o menos una vez al día después de eso, así que un cambio de aquí llega al servidor entonces, no mientras usted escribe. Déjelo vacío y no se manda nada." Salir del campo arranca además la consulta del perfil público de más abajo. |
El ID viaja con el registro de la estación, que se manda después de un inicio de sesión de Ganter, al arrancar, cada 24 horas y cada vez que abre la página Cuenta; sin ID, el registro lleva solo el id de la estación y el nombre de la máquina. Un ID escrito ahora, entonces, llega al servidor en el siguiente de esos momentos, no en la pulsación.
El perfil público del integrador
Con un ID puesto, la estación consulta el perfil público actual del integrador en el sitio de Ganter (una lectura anónima de datos públicos, con la que no se manda nada sobre la estación), lo guarda en caché bajo la carpeta de datos de la estación, y lo muestra bajo el campo, para que una instalación de hace años siga sacando a la vista un contacto actual. La consulta corre cuando abre la página y cada vez que se edita el ID; una copia guardada se muestra al arrancar hasta que conteste la siguiente consulta.
| Qué sale | Cuándo |
|---|---|
| El nombre visible del integrador, su correo y su teléfono cuando están registrados, un botón Sitio web cuando lo está (abre en el navegador predeterminado en la ventana de la estación, y en una pestaña nueva en un navegador cualquiera), y "Actualizado hoy", "Actualizado ayer", "Actualizado hace días" o la fecha; la información emergente lleva la hora exacta. | El perfil se bajó, ahora o antes. |
| Esa misma línea con " · sin conexión" agregado. | La última consulta no logró alcanzar al servidor y se muestra el perfil en caché. |
| Un aviso de precaución, ID de integrador no encontrado: "Ningún integrador de la lista coincide con este ID. Revise el código, o deje simplemente el contacto de arriba como dato de soporte." | El servidor contestó que ningún integrador registrado tiene este ID (o el integrador se salió del registro). La caché se limpia. |
| "No se pudo alcanzar a Ganter para confirmar este ID. Se volverá a intentar." | La consulta falló y no hay nada en caché. |
| "Verificando el ID de integrador…" | La primera consulta va en camino. |
| Nada | No hay ningún ID puesto. Limpiar el ID tira además el perfil en caché. |
Una consulta se rinde a los diez segundos y cuenta como sin conexión. Diga lo que diga la consulta, nada queda condicionado a ella: el perfil es una comodidad al lado del contacto de texto libre.
Lo que la fila no hace
- No manda el contacto de soporte a ningún lado, y no lo adjunta a los avisos ni a los reportes de falla.
- No valida el formato del ID. Se acepta cualquier texto de hasta 32 caracteres; la respuesta del sitio decide si nombra a un integrador.
- No inicia la sesión de la estación ni la registra por su cuenta; el ID lo lleva el registro que describe la fila Cuenta, que solo pasa mientras la estación tiene la sesión iniciada.
- No identifica a quien está en el banco de pruebas. La atribución es de la instalación, no de una persona.