Développeur et intégrateur

La ligne Développeur et intégrateur de la page Compte, le contact d'assistance et de maintenance qui ne quitte jamais la station, et l'identifiant d'intégrateur facultatif qui voyage avec l'enregistrement de la station et affiche la fiche publique de l'intégrateur.

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La ligne Développeur et intégrateur porte deux faits sur qui a construit cette installation : un Contact d'assistance et de maintenance en texte libre, montré à quiconque ouvre la page et conservé seulement sur la station, et un Identifiant d'intégrateur facultatif qui attribue l'installation à un intégrateur référencé et qui, quand il est renseigné, est envoyé au serveur Ganter avec l'enregistrement de la station. Les deux sont indépendants : le contact tient toujours, qu'un identifiant soit renseigné et trouvé ou non.

Les deux champs sont lus par toute identité. Les modifier demande la permission Gérer les utilisateurs locaux sur cette connexion (le rôle Admin) ; pour n'importe qui d'autre, les champs sont dessinés désactivés, avec la note « Un administrateur doit renseigner le contact du développeur et l'identifiant d'intégrateur (connectez-vous par la pastille utilisateur de la barre de titre). » Chaque champ enregistre quand il est quitté ; une écriture pendant que le runtime est arrêté est refusée avec « Runtime arrêté » dans le journal des actions.

Contact d'assistance et de maintenance

Champ	Ce que c'est	Valeurs / défaut	Effet
Contact d'assistance et de maintenance	Qui contacter au sujet de cette installation : le développeur ou l'intégrateur qui l'a mise en place, un numéro d'urgence, ou une note pour les opérateurs.	Texte libre, plusieurs lignes, jusqu'à 1000 caractères ; vide par défaut. Texte d'exemple : « par exemple Acme Integration : support@acme.example · +1 555 0100 ».	Valide quand le champ est quitté, sans les espaces de bord ; un résultat vide l'efface. Affiché ici à toute personne qui utilise cette station ; l'information reste sur la station et n'est envoyée nulle part.

Le contact n'est affiché nulle part ailleurs dans l'application : il se lit sur cette ligne, par qui ouvre la page Compte.

Identifiant d'intégrateur

Champ	Ce que c'est	Valeurs / défaut	Effet
Identifiant d'intégrateur (facultatif)	Le code court qui attribue cette installation à un intégrateur référencé chez Ganter.	Jusqu'à 32 caractères ; vide par défaut. Texte d'exemple : « par exemple ACME-1234 ». Les espaces autour sont retirés ; un résultat vide l'efface.	L'indication énonce le consentement clairement : « Quand vous saisissez un identifiant d'intégrateur, il est envoyé au serveur Ganter avec l'enregistrement de cette station, pour attribuer cette installation à cet intégrateur. Il part au prochain enregistrement, qui a lieu à la connexion de la station puis environ une fois par jour : une modification arrive donc au serveur à ce moment-là, pas au fil de la saisie. Laissez le champ vide et rien n'est envoyé. » Quitter le champ lance aussi la recherche de la fiche publique ci-dessous.

L'identifiant voyage avec l'enregistrement de la station, qui est envoyé après une connexion Ganter, au démarrage, toutes les 24 heures et à chaque ouverture de la page Compte ; sans identifiant, l'enregistrement ne porte que l'identifiant de la station et son nom de machine. Un identifiant tapé maintenant atteint donc le serveur au prochain de ces moments, pas à la frappe.

La fiche publique de l'intégrateur

Avec un identifiant renseigné, la station recherche la fiche publique actuelle de l'intégrateur sur le site Ganter (une lecture anonyme de données publiques, rien de la station n'est envoyé avec elle), la met en cache sous le dossier de données de la station, et l'affiche sous le champ, si bien qu'une installation vieille de plusieurs années fait quand même remonter un contact à jour. La recherche s'exécute à l'ouverture de la page et chaque fois que l'identifiant est modifié ; une copie conservée s'affiche au démarrage jusqu'à ce que la recherche suivante réponde.

Ce qui s'affiche	Quand
Le nom affiché de l'intégrateur, son e-mail et son téléphone quand ils sont référencés, un bouton Site web quand il l'est (il s'ouvre dans le navigateur par défaut sur la fenêtre de la station, dans un nouvel onglet dans un simple navigateur), et « Mis à jour aujourd'hui », « Mis à jour hier », « Mis à jour il y a jours » ou la date ; l'infobulle porte l'heure exacte.	La fiche a été récupérée, maintenant ou plus tôt.
La même ligne avec « · hors ligne » ajouté.	La dernière recherche n'a pas pu joindre le serveur et la fiche en cache est montrée.
Un bandeau de prudence, Identifiant d'intégrateur introuvable : « Aucun intégrateur référencé ne correspond à cet identifiant. Vérifiez le code, ou laissez simplement le contact ci-dessus comme information d'assistance. »	Le serveur a répondu qu'aucun intégrateur référencé n'a cet identifiant (ou que l'intégrateur s'est retiré de l'annuaire). Le cache est vidé.
« Ganter n'a pas pu être joint pour confirmer cet identifiant. Une nouvelle tentative aura lieu. »	La recherche a échoué et rien n'est en cache.
« Vérification de l'identifiant d'intégrateur… »	La première recherche est en cours.
Rien	Aucun identifiant n'est renseigné. Effacer l'identifiant retire aussi la fiche en cache.

Une recherche abandonne au bout de dix secondes et compte comme hors ligne. Quoi que dise la recherche, rien n'est filtré par elle : la fiche est une commodité à côté du contact en texte libre.

Ce que la ligne ne fait pas

Elle n'envoie le contact d'assistance nulle part, et elle ne le joint ni aux retours ni aux rapports d'incident.
Elle ne valide pas le format de l'identifiant. Tout texte jusqu'à 32 caractères est accepté ; c'est la réponse du site qui décide s'il nomme un intégrateur.
Elle ne connecte pas la station et ne l'enregistre pas d'elle-même ; l'identifiant est porté par l'enregistrement que décrit la ligne Compte Ganter, qui n'a lieu que tant que la station est connectée.
Elle n'identifie pas qui est au banc. L'attribution porte sur l'installation, pas sur une personne.