이용약관
버전 2026-09-02 · 2026년 9월 2일 발효
1. 판매자, 적용 범위, 동의
Ganter Lab은 브라질에 설립된 회사인 Ember Engenharia Ltda(브라질 등록번호 CNPJ 31.044.905/0001-97, 주소 Av. Monteiro Tourinho 1415, Atuba, Curitiba, PR, 82600-000, Brazil, 이하 "Ganter" 또는 "당사")가 제공합니다. 연락처: contact@ganterlab.com.
본 약관은 Ganter Lab 데스크톱 소프트웨어, ganterlab.com, 계정, 구독, 문서, 그리고 관련 서비스에 적용됩니다. 계정을 만들면서, Stripe Checkout에서, 또는 소프트웨어를 처음 실행할 때 동의 상자를 선택하면 본 약관에 동의한 것이 됩니다. 동의 기록에는 문서의 버전과 날짜가 함께 남습니다. 동의하지 않으면 본 서비스를 이용하지 마십시오.
Ganter Lab은 주로 사업, 전문 업무, 시험실, 산업 용도로 설계되었습니다. 개인도 계정을 만들고 개인 카드로 구매하여 본인 명의로 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 법인번호, 부가가치세 번호, 세무 번호를 비롯한 사업자 식별번호는 필요하지 않으며, 구매자가 세금 관련 증빙을 요청하고 현지 법률이 그 증빙에 그런 번호를 요구하는 경우에만 필요합니다.
조직을 대리하여 행위하는 경우에는 그 조직을 구속할 권한이 있음을 표명하는 것입니다. 본인을 위하여 행위하는 경우에는 본 약관이 개인으로서 사용자를 구속합니다.
2. 제품과 라이선스 방식
Ganter Lab은 Windows에서 동작하는 로컬 산업용 감시 제어 소프트웨어입니다. 웹사이트는 계정, 구독, 다운로드, 문서를 제공합니다. 플랜트와 공정의 구성, 그리고 기록된 실행 기록은 의도적으로 내보내거나 전송하지 않는 한 스테이션 안에 남습니다.
모든 설치본의 기능은 같습니다. 유료 구독은 정해진 수의 스테이션에 제한 없는 런타임을 부여합니다. 유료 라이선스 좌석이 없어도 소프트웨어는 영구적인 무료 모드로 계속 쓸 수 있으며, 제품에 표시되는 런타임 제한을 따릅니다. 구독이 끝나면 스테이션은 무료 모드로 돌아갑니다. 원격으로 정지되거나 접근할 수 없게 되지 않습니다.
본 약관에 따라 당사는 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도할 수 없고 철회 가능한 라이선스를 부여합니다. 사용자의 책임 아래 직원, 도급인, 운전자가 사용자의 스테이션에서 소프트웨어를 사용하게 할 수 있습니다. 소프트웨어를 재판매, 재배포, 재라이선스, 대여하거나, 라이선스 방식을 우회하거나, 역설계할 수 없습니다. 적용 법률이 포기할 수 없는 권리로 이를 명시적으로 허용하는 경우는 예외입니다.
3. 계정과 스테이션
정확한 정보를 제공하고, 로그인 정보를 보호하며, 승인되지 않은 사용을 알게 되면 지체 없이 알려 주십시오. 데스크톱 세션은 스테이션 한 대에 연결되며, 그 스테이션에서 권한을 받은 운전자가 사용할 수 있습니다. 계정, 스테이션, 로컬 사용자, 구성, 백업, 접근 통제는 사용자의 책임입니다.
사이트 계정은 계정 페이지에서 내보내거나 삭제할 수 있습니다. 일부 결제와 거래 기록은 법률, 세무, 부정 방지, 분쟁 처리의 목적으로 계속 남을 수 있습니다.
4. 구독, 결제, 갱신, 해지
Checkout과 결제 포털은 Stripe가 운영합니다. 카드 정보를 받는 것은 Ganter가 아니라 Stripe입니다. 표시되는 가격, 통화, 청구 주기, 세금, 라이선스 좌석 수량은 결제 전에 안내합니다. 선택 입력인 세무 식별번호 항목이 있다고 해서 사업자 등록이 구매의 조건이 되지는 않습니다.
구독은 해지할 때까지 선택한 주기로 자동 갱신됩니다. 결제 포털에서 결제 수단, 수량, 제공되는 경우 주기를 바꾸거나 해지할 수 있습니다. 해지는 보통 결제한 기간이 끝날 때 효력이 생깁니다. 결제가 실패하면 합리적인 재시도와 통지를 거쳐 이용 정지나 무료 모드 전환으로 이어질 수 있지만, 한 번의 결제 실패로 라이선스가 있는 스테이션이 곧바로 멈추지는 않습니다.
5. 전 세계 30일 환불 보장
사업자든 개인이든, 어느 나라에 있든 모든 구매자는 최초 청구일부터 30일(달력일) 이내에 처음 결제한 Ganter Lab 구독 금액의 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 본 보장은 당사가 판매하는 모든 구독 주기, 즉 월간, 연간, 3년 약정에 적용되며 사유를 밝히지 않아도 됩니다. 계정 이메일 주소로 contact@ganterlab.com 앞으로 요청하십시오. 구독 금액은 원래 결제 수단으로 돌려드리며, 은행, 환율, 세금의 처리 시점은 Stripe와 결제 대행사에 따라 달라질 수 있습니다.
본 보장은 구매자 또는 조직당 한 번만 적용되며, 다른 계정을 만든다고 해서 다시 생기지 않습니다. 갱신과 그 이후의 청구 주기는 이 자발적 보장의 환불 대상이 아니지만, 적용 법률이 강행 규정으로 부여하는 환불, 청약 철회, 해지, 품질 보증, 소비자 권리는 그대로 유지됩니다. 현지 법률이 더 길거나 더 유리한 권리를 주는 경우에는 그 권리가 우선합니다.
6. 업데이트와 이용 가능성
업데이트는 기능을 더하거나 바꾸거나 없앨 수 있습니다. 어떤 버전이 온라인 서비스에 더 이상 안전하게 또는 적법하게 연결할 수 없게 된 경우가 아니라면, 안정 버전 업데이트는 선택 사항입니다. 당사는 유지 보수, 보안, 법령 준수, 합리적인 통제를 벗어난 사건 때문에 온라인 서비스를 중단할 수 있습니다. 당사는 중단 없는 운영이나 오류 없는 운영을 약속하지 않습니다.
7. 허용되는 사용
본 서비스를 적법하게 사용하십시오. 서비스를 공격하거나, 과부하를 걸거나, 긁어 가거나, 탐지하지 마십시오. 접근 통제를 우회하거나, 악성 코드나 스팸을 보내거나, 타인의 권리를 침해하거나, 허락 없이 다른 사람의 계정을 사용하거나, 라이선스 집행을 우회하지 마십시오. 당사는 서비스를 보호하거나 법률을 지키기 위하여 계정을 제한할 수 있으며, 합리적으로 가능한 경우에는 통지와 이유를 함께 알립니다.
시스템 통합업체 명부 등록 정보
시스템 통합업체 명부에 회사를 등록하면 거기에 적은 내용이 모든 방문자에게 공개됩니다. 회사 이름, 소개, 웹사이트, 연락처 이메일과 전화번호, 위치, 지도에 표시되는 자리, 그리고 올린 이미지가 여기에 해당합니다. 공개할 권리가 있는 것만 게시하십시오. 그 내용에 대한 권리는 사용자에게 남으며, 등록 정보가 유지되는 동안 사이트와 공개 프로필 API에서 그것을 보여 주는 데 필요한 라이선스를 당사에 부여하는 것입니다.
자신의 작업물만 제출하고, 고객이나 플랜트나 개인을 알아볼 수 있게 하는 것, 공개할 자유가 없었던 비밀은 제출하지 마십시오. 모든 이미지는 게시되기 전에 검토합니다. 당사는 통지 없이 이미지를 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부는 그 이유와 함께 기록됩니다. 자신의 자료는 계정 → 관리 → 시스템 통합업체에서 언제든지 내릴 수 있습니다. 이미지를 한 장씩 내릴 수도 있고, 회사 전체를 명부에서 뺄 수도 있습니다. 사이트에서는 즉시 반영되지만, 이미 전달된 사본이 브라우저나 중간 캐시에서 사라지기까지는 최대 한 시간이 걸릴 수 있습니다. 자신이 내릴 수 없는 것의 삭제를 요청하려면, 어떤 등록 정보와 어떤 이미지인지 밝혀 제16조의 연락처로 알려 주십시오.
8. 산업용 사용과 안전 필수 용도
Ganter Lab은 실제 설비를 감시하고 지령할 수 있습니다. 그러나 이것은 안전계장시스템이 아니며, 비상정지 시스템도, 의료나 생명 유지 시스템도, 인증된 안전 부품도 아닙니다. 사람, 재산, 생산, 환경을 지키는 그 장치로 Ganter Lab에 의존하지 마십시오.
Ganter Lab, 컴퓨터, 네트워크, 전원, 드라이버, 로직, 통신이 고장 나도 계속 유효한 독립적인 보호 수단을 갖추어야 합니다. 인증된 안전 제어기, 하드와이어 인터록, 보호 계전기, 기계식 방호 장치, 경보, 운전 절차가 여기에 해당할 수 있습니다. 각 공정, 레시피, 경보, 로직, 명령에 대한 엔지니어링 검토, 위험성 평가, 시운전, 검증, 백업, 운전자 교육, 변경 관리, 재검증은 사용자의 책임입니다.
9. 지식 재산과 제보
소프트웨어, 웹사이트, 문서, 브랜드, 그리고 이에 관련된 모든 지식 재산권은 Ganter와 그 라이선스 제공자에게 있습니다. 본 약관이 부여하는 것은 라이선스이며 소유권이 아닙니다. 사용자가 만든 구성, 공정 데이터, 자료에 대한 권리는 사용자에게 남습니다. 자발적으로 제보를 보내 주시면, 당사는 그것을 제한이나 대가 없이, 보낸 사람을 밝히지 않고 사용할 수 있습니다.
10. 보증과 책임
법률이 허용하는 최대한의 범위에서 본 서비스는 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 권리 비침해, 지속적인 이용 가능성, 오류 없는 운영에 관한 묵시적 보증은 없습니다.
법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 본 서비스와 관련한 Ganter의 책임 총액은 청구의 원인이 된 사건이 있기 전 12개월 동안 사용자가 본 서비스에 지급한 금액을 한도로 합니다. Ganter는 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 징벌적 손해, 결과적 손해에 대하여 책임지지 않으며, 일실 이익, 생산, 기회, 영업권, 데이터의 손실에 대하여도 책임지지 않습니다.
위의 배제는 법률이 금지하는 범위에서는 적용되지 않습니다. 사기, 고의의 위법 행위, 중과실, 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 그리고 적법하게 배제하거나 제한할 수 없는 소비자, 제조물 책임, 개인정보를 비롯한 강행 규정상의 권리에 관한 책임은 어떤 조항으로도 배제되지 않습니다.
11. 강행 규정상의 현지 권리
본 약관은 브라질 법률의 적용을 받지만, 그 선택이 소비자가 일상적으로 거주하는 국가나 주의 강행 규정에 따른 보호를 없애지는 않습니다. 특히 요건을 갖춘 브라질의 소비자는 소비자보호법전의 보호를 계속 받고, 유럽연합/유럽경제지역과 영국의 소비자는 강행 규정상의 소비자 권리와 디지털 서비스 권리를 계속 가지며, 미국, 캐나다, 멕시코, 일본, 한국, 중국, 인도의 사용자는 포기할 수 없는 현지 권리를 계속 가집니다. 30일 보장은 그 권리에 더해지는 것입니다.
12. 개인정보, 이전, 수탁자
개인정보 처리방침은 당사가 다루는 데이터, 수탁자, 국외 이전, 보관, 보안, 권리를 설명합니다. 현지 법률이 국외 이전에 별도 동의를 요구하는 경우에는, 계정 절차나 첫 실행 절차가 본 약관과 따로 그 동의를 받습니다. 그 동의는 철회할 수 있지만, 온라인 계정을 운영하는 데 그 이전이 필요한 경우에는 철회하려면 계정을 닫아야 할 수 있습니다. 오프라인 무료 모드 사용은 소프트웨어 라이선스와 안전에 관한 조항의 적용을 계속 받습니다.
13. 수출 통제와 제재
적용되는 수출 통제, 무역 제한, 제재를 위반하는 방식으로 본 서비스를 사용, 수출, 재수출하거나 제공할 수 없습니다. 사용자는 본 서비스를 제공받는 것이 금지되어 있지 않으며, 금지된 최종 용도로 사용하지 않을 것임을 표명합니다.
14. 이용 정지와 해지
사용자는 언제든지 본 서비스 사용을 그만둘 수 있습니다. 당사는 중대한 위반, 보안 위험, 미납, 법적 요구가 있을 때 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 실무상 가능한 경우에는 통지하고 시정할 기회를 드립니다. 성질상 존속하도록 예정된 조항, 즉 라이선스 제한, 지식 재산, 안전, 책임, 분쟁에 관한 조항은 해지한 뒤에도 계속 효력을 가집니다.
15. 준거법, 분쟁, 언어
본 약관은 브라질 법률을 준거법으로 합니다. 사업상 분쟁은 Ganter의 등록 사무소가 있는 곳의 법원이 관할하며, 이는 어느 당사자든 다른 곳에서 긴급 구제를 구하는 것을 막지 않습니다. 소비자는 강행 규정상의 현지 법률이 제공하는 법원, 규제 기관, 분쟁 처리 절차를 이용할 수 있고, 해당하는 경우에는 소비자가 사는 곳의 법원도 여기에 포함됩니다.
국제 거래의 계약 언어는 영어입니다. 브라질을 향한 거래는 포르투갈어(브라질) 판본이 우선합니다. 구매 전에 강행 규정상의 현지어 판본이 제시된 경우에는 현지 법률이 요구하는 범위에서 그 판본이 우선합니다. 어떤 번역 규칙도 포기할 수 없는 권리를 줄이지 않습니다.
16. 변경과 연락처
당사는 본 약관을 장래를 향하여 변경할 수 있습니다. 새 버전과 날짜를 게시하고, 중요한 변경은 합리적인 기간을 두고 알립니다. 중요한 변경이 이미 생긴 권리를 소급하여 없애지는 않습니다. 문의, 해지 통지, 환불 요청은 contact@ganterlab.com 앞으로 보내 주십시오.
Ember Engenharia Ltda · 브라질 등록번호 CNPJ 31.044.905/0001-97 · Av. Monteiro Tourinho 1415, Atuba, Curitiba, PR, 82600-000, Brazil