Nutzungsbedingungen

Version 2026-10-11 · Gültig ab 11. Oktober 2026

1. Anbieter, Geltungsbereich und Annahme

Ganter Lab wird bereitgestellt von Ember Engenharia Ltda, einem in Brasilien gegründeten Unternehmen, brasilianische Registernummer CNPJ 31.044.905/0001-97, mit Sitz in Av. Monteiro Tourinho 1415, Atuba, Curitiba, PR, 82600-000, Brazil ("Ganter", "wir", "uns"). Kontakt: contact@ganterlab.com.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Desktop-Software Ganter Lab, für ganterlab.com, für Konten, Abonnements, die Dokumentation und die zugehörigen Dienste. Sie nehmen sie an, indem Sie ein Konto anlegen oder im Stripe Checkout oder beim ersten Start der Software das Feld zur Annahme markieren. Der Nachweis der Annahme enthält die Version des Dokuments und das Datum. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

Ganter Lab ist in erster Linie für die gewerbliche, berufliche, labortechnische und industrielle Nutzung bestimmt. Eine Privatperson kann dennoch ein Konto anlegen, mit einer persönlichen Karte bezahlen und den Dienst im eigenen Namen nutzen. Eine Handelsregister-, Umsatzsteuer-, Steuer- oder sonstige Unternehmensnummer ist nicht erforderlich, außer der Käufer verlangt einen Steuerbeleg, für den das örtliche Recht sie vorschreibt.

Wer für eine Organisation handelt, sichert zu, sie binden zu dürfen. Wer im eigenen Namen handelt, ist persönlich an diese Nutzungsbedingungen gebunden.

2. Produkt und Lizenzmodell

Ganter Lab ist eine lokale Windows-Software für die industrielle Überwachung und Steuerung. Die Website stellt Konten, Abonnements, Downloads und die Dokumentation bereit. Konfigurationen von Anlage und Prozess sowie aufgezeichnete Läufe bleiben auf der Station, solange Sie sie nicht bewusst exportieren oder übertragen.

Alle Installationen haben denselben Funktionsumfang. Ein bezahltes Abonnement lizenziert eine Anzahl von Stationen für den unbeschränkten Betrieb der Runtime. Um ihre Abonnementlizenz zu behalten, muss sich eine Station mindestens einmal alle 90 Tage mit der Website verbinden; jede Verbindung verlängert die Lizenz um weitere 90 Tage. Ohne diese Verbindung wechselt die Station bis zur nächsten in den kostenlosen Modus. Eine Dauerlizenz, die unten beschrieben ist, lizenziert eine Station ohne diese Verbindung. Ohne bezahlten Lizenzplatz bleibt die Software im dauerhaft kostenlosen Modus nutzbar, innerhalb der Grenzen, die das Produkt für die Runtime anzeigt. Endet ein Abonnement, kehrt die Station in den kostenlosen Modus zurück; sie wird nicht aus der Ferne abgeschaltet und nicht unzugänglich gemacht.

Nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen erhalten Sie ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, die Software zu installieren und zu nutzen. Sie dürfen Mitarbeitern, Auftragnehmern und Bedienern die Nutzung auf Ihren Stationen unter Ihrer Verantwortung gestatten. Sie dürfen die Software nicht weiterverkaufen, weiterverbreiten, unterlizenzieren, vermieten, die Lizenzierung umgehen oder zurückentwickeln, außer soweit das anwendbare Recht ausdrücklich ein unabdingbares Recht dazu einräumt. Komponenten, die wir unter eigenen Lizenzen ausliefern und die in den mit der Software gelieferten Lizenzhinweisen Dritter aufgeführt sind, unterliegen diesen Lizenzen, und nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt die Rechte, die sie Ihnen einräumen, einschließlich der Änderung einer unter der GNU LGPL lizenzierten Bibliothek und der Rückentwicklung der Software zur Fehlersuche bei solchen Änderungen.

Dauerlizenz

Eine Dauerlizenz wird einmal bezahlt und lizenziert eine Station für den unbeschränkten Betrieb der Runtime. Sie deckt jede Version der Software ab, deren Nummer (JAHR.HAUPTVERSION.KORREKTUR) mit dem Jahr beginnt, das sie abdeckt, oder mit einem früheren Jahr; ein Kauf deckt das Kalenderjahr (UTC) ab, in dem er bezahlt wird. Die Station aktiviert sie einmal, indem sie sich über das Internet bei dem Konto auf der Website anmeldet. Danach funktioniert die Lizenz offline, und die Station muss sich nie wieder mit der Website verbinden, auch dann nicht, wenn die Website ihren Betrieb einstellt. Eine Version eines späteren Jahres ist nicht abgedeckt: Eine Station, die eine solche Version installiert, läuft im kostenlosen Modus, bis die Lizenz verlängert wird, um dieses Jahr abzudecken, oder wieder eine abgedeckte Version installiert wird.

Eine Dauerlizenz gehört jeweils einer Station und wird nie durch die Abwesenheit der Station frei. Meldet sich die Station vom Konto ab, geht die Lizenz an das Konto zurück, und die nächste Station, die sich anmeldet, übernimmt sie. Der Kontoinhaber kann die Lizenz auch übertragen, indem er ihre Station auf der Abonnementseite der Website entfernt, bis zu zweimal je Lizenz in jedem Kalenderjahr (UTC); für eine weitere Übertragung im selben Jahr schreiben Sie an contact@ganterlab.com.

Die Verlängerung ist freiwillig, wird Lizenz für Lizenz gewählt und je Lizenz einmal bezahlt. Eine Lizenz, die das Jahr der Verlängerung oder ein späteres Jahr bereits abdeckt, deckt danach ein weiteres Jahr ab; eine Lizenz, die ein früheres Jahr abdeckt, deckt danach das Jahr der Verlängerung ab. Ohne Verlängerung deckt eine Lizenz weiterhin die Versionen ab, die sie bereits abdeckt.

3. Konten und Stationen

Geben Sie zutreffende Angaben an, schützen Sie Ihre Zugangsdaten und melden Sie eine unbefugte Nutzung unverzüglich. Eine Desktop-Sitzung gehört zu einer Station und darf von den dort berechtigten Bedienern genutzt werden. Sie verantworten Ihr Konto, Ihre Stationen, die lokalen Benutzer, die Konfigurationen, die Sicherungen und die Zugriffskontrollen.

Sie können Ihr Konto auf der Website über die Kontoseiten exportieren oder löschen. Bestimmte Abrechnungs- und Transaktionsdaten können aus rechtlichen und steuerlichen Gründen, zur Betrugsprävention oder zur Abwicklung von Streitfällen erhalten bleiben.

4. Abonnement, Zahlung, Verlängerung und Kündigung

Stripe betreibt den Checkout und das Abrechnungsportal. Die Kartendaten erhält Stripe, nicht Ganter. Preis, Währung, Abrechnungsintervall, Steuern und die Anzahl der Lizenzplätze werden vor der Zahlung angezeigt. Die optionalen Felder für die Steuernummer machen eine gewerbliche Registrierung nicht zur Bedingung des Kaufs.

Ein Abonnement verlängert sich automatisch um das gewählte Intervall, bis es gekündigt wird. Im Abrechnungsportal können Sie das Zahlungsmittel, die Anzahl und, wo angeboten, das Intervall ändern oder kündigen. Eine Kündigung wird in der Regel zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Eine fehlgeschlagene Zahlung kann nach angemessenen erneuten Versuchen und nach Ankündigung zur Sperrung oder zur Rückkehr in den kostenlosen Modus führen; eine einzelne fehlgeschlagene Zahlung stoppt eine lizenzierte Station nicht sofort.

Dauerlizenzen und ihre Verlängerungen sind Einmalzahlungen im Stripe Checkout; Preis, Währung, Steuern und Anzahl werden vor der Zahlung angezeigt. Sie verlängern sich nicht automatisch, und es gibt nichts zu kündigen.

5. Weltweite Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen

Jeder Käufer, ob Unternehmen oder Privatperson und in jedem Land, kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach der ersten Abbuchung die vollständige Rückerstattung des ersten bezahlten Abonnements oder des ersten Kaufs von Dauerlizenzen von Ganter Lab verlangen. Die Garantie gilt für jede Abrechnungsweise, die wir verkaufen, also monatlich, jährlich und die dreijährige Laufzeit, sowie für den Kauf von Dauerlizenzen und verlangt keine Begründung. Fordern Sie sie unter contact@ganterlab.com von der E-Mail-Adresse des Kontos aus an. Wir erstatten den gezahlten Betrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel; Bankwege, Wechselkurse und steuerliche Zeitpunkte können von Stripe und vom Zahlungsdienstleister abhängen. Eine Rückerstattung beendet die Dauerlizenzen, die sie zurückzahlt.

Die Garantie gilt einmal je Käufer oder Organisation und beginnt durch ein weiteres Konto nicht von Neuem. Verlängerungen, auch die von Dauerlizenzen, und spätere Abrechnungszeiträume sind nach dieser freiwilligen Garantie nicht erstattungsfähig; alle zwingenden Rechte auf Rückerstattung, Widerruf, Kündigung, Gewährleistung und Verbraucherschutz nach anwendbarem Recht bleiben Ihnen erhalten. Räumt das örtliche Recht ein längeres oder günstigeres Recht ein, so geht dieses vor.

6. Aktualisierungen und Verfügbarkeit

Aktualisierungen können Funktionen ergänzen, ändern oder entfernen. Stabile Aktualisierungen sind freiwillig, es sei denn, eine Version kann sich nicht mehr sicher oder nicht mehr rechtmäßig mit einem Onlinedienst verbinden. Wir können Onlinedienste für Wartung, Sicherheit, die Einhaltung von Recht oder wegen Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflusses unterbrechen. Einen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb sagen wir nicht zu.

7. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie den Dienst rechtmäßig. Greifen Sie ihn nicht an, überlasten Sie ihn nicht, lesen Sie ihn nicht automatisiert aus, suchen Sie nicht nach Schwachstellen, umgehen Sie keine Zugriffskontrollen, versenden Sie keine Schadsoftware und keinen Spam, verletzen Sie keine Rechte, nutzen Sie kein fremdes Konto ohne Erlaubnis und umgehen Sie die Lizenzdurchsetzung nicht. Wir können ein Konto einschränken, um den Dienst zu schützen oder Recht einzuhalten, und teilen dabei die Maßnahme und ihren Grund mit, soweit das zumutbar möglich ist.

Einträge im Integratorenverzeichnis

Wenn Sie Ihr Unternehmen in das Integratorenverzeichnis eintragen, wird für jeden Besucher veröffentlicht, was Sie dort schreiben: der Name des Unternehmens, die Beschreibung, die Website, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den Kontakt, der Standort, die Markierung auf der Karte und die Bilder, die Sie hochladen. Veröffentlichen Sie nur, wozu Sie berechtigt sind. Ihre Rechte daran bleiben bei Ihnen, und Sie räumen uns das Recht ein, das Material auf der Website und in der öffentlichen API der Profile zu zeigen, solange der Eintrag besteht.

Reichen Sie nur eigene Arbeiten ein und nichts, was einen Kunden, eine Anlage, eine Person oder ein Geheimnis erkennbar macht, das Sie nicht zeigen durften. Jedes Bild wird vor der Veröffentlichung geprüft; wir können ein Bild ohne Ankündigung ablehnen oder entfernen, und eine Ablehnung wird mit ihrem Grund festgehalten. Eigenes Material nehmen Sie jederzeit unter Konto → Verwalten → Integrator zurück, Bild für Bild oder indem Sie das ganze Unternehmen aus dem Verzeichnis nehmen; die Rücknahme wirkt auf der Website sofort, und bereits ausgelieferte Kopien können bis zu einer Stunde brauchen, bis sie aus einem Browser oder einem zwischengeschalteten Cache verschwinden. Um etwas entfernen zu lassen, das Sie nicht selbst entfernen können, schreiben Sie an den Kontakt aus Abschnitt 16 und nennen Sie den Eintrag und das Bild.

8. Industrieller und sicherheitskritischer Einsatz

Ganter Lab kann reale Anlagen überwachen und ansteuern. Es ist kein sicherheitsgerichtetes System, kein Not-Halt-System, kein medizinisches oder lebenserhaltendes System und keine zertifizierte Sicherheitskomponente. Verlassen Sie sich nicht darauf als den Mechanismus, der Menschen, Sachwerte, die Produktion oder die Umwelt schützt.

Sie müssen unabhängige Schutzmaßnahmen vorsehen, die auch dann wirksam bleiben, wenn Ganter Lab, der Rechner, das Netzwerk, die Stromversorgung, ein Treiber, die Logic oder die Kommunikation ausfällt. Dazu können zertifizierte Sicherheitssteuerungen, fest verdrahtete Verriegelungen, Schutzrelais, trennende Schutzeinrichtungen, Alarme und Betriebsanweisungen gehören. Sie verantworten die technische Prüfung, die Risikobeurteilung, die Inbetriebnahme, die Validierung, die Sicherungen, die Schulung der Bediener, das Änderungsmanagement und die erneute Validierung jedes Prozesses, jedes Rezepts, jedes Alarms, jeder Logic und jedes Befehls.

9. Geistiges Eigentum und Feedback

Ganter und die Lizenzgeber halten die Rechte an der Software, der Website, der Dokumentation, der Marke und allen zugehörigen Rechten des geistigen Eigentums. Diese Nutzungsbedingungen räumen ein Nutzungsrecht ein, kein Eigentum. Die Rechte an Ihren Konfigurationen, Ihren Prozessdaten und dem Material, das Sie erstellen, bleiben bei Ihnen. Wenn Sie uns freiwillig Feedback senden, dürfen wir es ohne Einschränkung und ohne Vergütung verwenden, ohne Sie dabei zu nennen.

10. Gewährleistung und Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne stillschweigende Zusicherungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der ununterbrochenen Verfügbarkeit oder des fehlerfreien Betriebs.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Ganter im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis dafür gezahlt haben. Ganter haftet nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden, Strafschäden oder Folgeschäden und nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Produktion, entgangene Chancen, Rufschaden oder Datenverlust.

Diese Ausschlüsse gelten nicht, wo sie unzulässig sind. Nichts schließt die Haftung für Betrug, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder ein zwingendes Recht des Verbrauchers, der Produkthaftung, des Datenschutzes oder ein anderes Recht aus, das sich nicht rechtmäßig ausschließen oder begrenzen lässt.

11. Zwingende örtliche Rechte

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen brasilianischem Recht; diese Wahl nimmt dem Verbraucher nicht den zwingenden Schutz des Landes oder Bundesstaates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Insbesondere bleibt berechtigten Verbrauchern in Brasilien das Verbraucherschutzgesetzbuch erhalten, Verbrauchern in der EU und im EWR sowie im Vereinigten Königreich bleiben die zwingenden Rechte für Verbraucher und digitale Dienste erhalten, und Nutzern in den USA, in Kanada, Mexiko, Japan, Korea, China und Indien bleiben ihre unabdingbaren örtlichen Rechte erhalten. Die Garantie von 30 Tagen tritt zu diesen Rechten hinzu.

12. Datenschutz, Übermittlungen und Auftragsverarbeiter

Die Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, welche Auftragsverarbeiter beteiligt sind, wie internationale Übermittlungen erfolgen und wie es um Aufbewahrung, Sicherheit und Ihre Rechte steht. Wo das örtliche Recht für eine Übermittlung ins Ausland eine gesonderte Einwilligung verlangt, holt die Registrierung des Kontos sie getrennt von diesen Nutzungsbedingungen ein. Sie können diese Einwilligung widerrufen; ist die Übermittlung für den Betrieb des Onlinekontos erforderlich, kann der Widerruf die Schließung des Kontos erfordern. Die Nutzung im kostenlosen Modus ohne Verbindung bleibt der Softwarelizenz und den Sicherheitsbestimmungen unterworfen.

13. Ausfuhrkontrolle und Sanktionen

Sie dürfen den Dienst nicht unter Verstoß gegen geltende Ausfuhrkontrollen, Handelsbeschränkungen oder Sanktionen nutzen, ausführen, wiederausführen oder bereitstellen. Sie sichern zu, dass Sie den Dienst empfangen dürfen und ihn nicht für verbotene Verwendungszwecke einsetzen.

14. Sperrung und Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Wir können ein Konto bei einer erheblichen Vertragsverletzung, bei einem Sicherheitsrisiko, bei Zahlungsverzug oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht sperren oder beenden. Wo es praktisch möglich ist, kündigen wir das an und geben Gelegenheit zur Abhilfe. Abschnitte, die ihrem Wesen nach fortgelten sollen, darunter die Lizenzbeschränkungen, das geistige Eigentum, die Sicherheit, die Haftung und die Streitigkeiten, gelten nach der Beendigung weiter.

15. Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Sprache

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht Brasiliens. Für Streitigkeiten zwischen Unternehmen sind die Gerichte am Sitz von Ganter zuständig, ohne dass eine Partei daran gehindert wird, einstweiligen Rechtsschutz andernorts zu suchen. Ein Verbraucher kann jedes Gericht, jede Behörde und jedes Streitbeilegungsverfahren nutzen, das zwingendes örtliches Recht eröffnet, einschließlich des Gerichtsstands an seinem Wohnsitz, wo dies zutrifft.

Vertragssprache für internationale Geschäfte ist Englisch. Für Geschäfte, die sich an Brasilien richten, gilt die Fassung in brasilianischem Portugiesisch. Wird vor dem Kauf eine Fassung in einer zwingend vorgeschriebenen örtlichen Sprache vorgelegt, gilt diese Fassung, soweit das örtliche Recht es verlangt. Keine Regel zur Übersetzung schmälert unabdingbare Rechte.

16. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Wir veröffentlichen die neue Fassung mit Datum und kündigen wesentliche Änderungen angemessen an. Eine wesentliche Änderung nimmt kein bereits entstandenes Recht rückwirkend. Fragen, Kündigungen und Anträge auf Rückerstattung: contact@ganterlab.com.

Ember Engenharia Ltda · brasilianische Registernummer CNPJ 31.044.905/0001-97 · Av. Monteiro Tourinho 1415, Atuba, Curitiba, PR, 82600-000, Brazil